8月18日，SM娛樂就旗下女團少女時代成員太妍在印尼雅加達機場經歷的秩序混亂的一幕作出回應，稱日後將加強保安工作。
SM方面表示：「因在印尼機場混亂的狀況，太妍受到了較大的驚嚇，但目前已經恢復安定的情緒了，反倒是在擔心當時聚集在現場的粉絲們是否受了傷。另外，主辦方已向太妍表示了深深的歉意，稱將加強警衛人力，並採取措施保障公演現場及回國時的安全。今後，公司方面也將格外留意旗下藝人的安全問題，加強保安工作。」
同日，太妍在個人SNS上發文稱，因雅加達機場被粉絲們圍得水洩不通，導致現場秩序混亂，狀況十分危險，並叮囑粉絲們注意安全，維護秩序。
