BoA在26日發行新曲「Emptiness」 的挑戰影片公開。
影片中BoA睽違一年半展現新曲舞蹈，但韓國網友的關注卻集中在她的「臉」上。韓國網路社區以「這是 BoA嗎？」為題發文，並附上擷取圖片。BoA的臉與過去的形象不同，引發許多人質疑她是否動刀。
BoA先月在tvN電視劇《和我老公結婚吧》中飾演航空公司副社長「吳宥拉」，當時就曾因容貌變化引發熱議，有網友表示「臉變得奇怪，無法專心看劇」。
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BoA當時在直播中澄清：「最近似乎很多人關注我的容貌、我的嘴唇比較厚，是因為我有抿嘴的習慣，那次只是看起來更明顯了。很多人擔心我的嘴唇，但我沒有問題，不用擔心，我的嘴唇很美。」
對於這次的MV，韓國網路社區上有人認為是「填充劑的副作用」，也有人指出「SM 娛樂的藝人好像都會在同一個時期變得奇怪」，質疑BoA整形失敗。
韓國網友們紛紛表示 :
▼「誰能能否告訴我真相，是BoA嗎？還是其他人？」
▼「SM是不是有注入填充劑？」
▼「是其他人吧」
▼「像李秀滿一樣」
▼「或許是因為年紀輕輕就取得成功，到了中20歲就已經有了糙老的形象，即使現在還只是30多歲，卻有著昔日巨星的感覺..」
▼「SM的藝人們似乎都在同一個時期變得奇怪起來」
▼「SM的藝人們每個人的臉都完全不同。尤其是女藝人，在年紀漸長時，曾經進行過過度整形的童顏開始變得不穩定」
▼「當我擔任K-POP明星的評審時，她真的很漂亮，每週都讓人印象深刻，但是發生了什麼事呢？」
▼「嘴脣和嘴周圍不自然」
