BLACKPINK成員Lisa於9日在Instagram上發布了一張比基尼照片，與此同時，NewJeans的粉絲賬號在Twitter上發布了一條評論，使用了“嘔吐”和“中指”等惡意表情，批評照片並寫道“She Look Terrible（太可怕了）”。這條訊息引起了眾怒。
這個帳號「NEWJEANS GLOBAL」是NewJeans的主要粉絲帳號，擁有「14萬」追蹤者，它每天都有更新，傳遞著關於團體和成員的資訊。
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在這個問題的評論被公開後，BLACKPINK和Lisa的粉絲們紛紛憤怒批評，”NEWJEANS GLOBAL”表示他們為了避免帳號被停用，已經將帳號設為私人模式，並解釋說評論是”駭客的行為”。
NEWJEANS GLOBAL表示 : “我們對於我們的不足之處深感抱歉，為了避免因回覆和評論而導致帳號被停用，我們已將帳號設為私人模式。這是我們對這個問題的最後回應。”
“我們的管理人是透明和誠實的，我們不會對女性做出如此惡劣的行為。我們對於駭客所造成的損害深感抱歉。同時，我們也要對給Lisa帶來困擾的事情表示歉意，這並不是我們的行為，這不是謊言。這個帳號的存在是為了支持和保護年輕女性。我們不是出於仇恨而行動，我們希望大家能理解。”
截至8月10日16時，當您訪問這個帳號時會顯示 “帳號不存在” 的訊息。與此同時，Twitter上的「APOLOGIZE TO LISA」（向Lisa道歉）已成為趨勢，BLACKPINK和Lisa的粉絲的憤怒情緒仍未平息。
