BTS的磁帶品質不佳引起粉絲不滿，BigHit：全額退款

Big Hit Music有錢嗎？那肯定是有錢的，而且還非常有錢，因為他們的旗下有防彈少年團。而防彈少年團可以說是HYBE的印鈔機，他們帶來的經濟收益是非常可觀的。那很多人可能會問，你說這個乾嘛呢？

要說BTS是靠什麼賺錢的？他們的錢大部分都來自粉絲，有了粉絲就有了一切，而他們主要是發行專輯，公司順便賣下周邊產品，這樣就有了源源不斷的金錢了，當然，前提是防彈少年團一直非常紅火。不過，最近BTS的專輯品質受到了粉絲的批評……

Big Hit Music解決BTS的《Butter》磁帶品質不佳的問題

不知道大家聽磁帶的歌曲是什麼時候了，反正我覺得已經非常遙遠了，現在想要找個能放磁帶的機器，估計也挺難的。不過，有時候就是這麼奇怪，很多人都玩起了復古，連Big Hit Music也不例外，他們不僅發行光碟版的專輯，而且還發行了磁帶版的專輯，這是要賣給誰呢？

11月2日，Big Hit Music宣布，他們在得知BTS的《Butter》卡帶的外觀與網路上商店發布的圖片中的卡帶外觀存在差異後進行了調查。該公司表示，對海外生產企業和工廠進行了調查。然後他們確認有缺陷的產品已經生產出來並運送給了客戶。

Big Hit Music在聲明的最後表示，“對於沒有徹底檢查配送的產品，我們深表歉意。因此，我們決定全額退款。 ”

今年5月，Big Hit Music為宣傳防彈少年團的英文單曲《Butter》，推出了多種新產品。其中一種產品是把這首歌的兩面都印在了磁帶上。BTS的《Butter》卡帶以及其他產品的預購也在該月開始。然而，這些物品的裝運需要五個月的時間。

當ARMY耐心等待BTS的新商品時，他們最終發現盒式磁帶的實際外觀與Big Hit Music發布的預告照片中的相去甚遠後感到失望。

失望的防彈少年團粉絲們在網上社區表達了他們對收到的產品品質的不滿。特別是，大多數批評涉及膠帶的顏色以及上面印有“黃油”標誌的圖案。一些粉絲也抱怨他們等了五個月，但他們得到的只是一個有缺陷的BTS的《Butter》卡帶。

同時，據報導，這些磁帶是在美國生產的。看來找個代工的也得找個專業的，不然到時候問題還得他們自己來解決。不僅會影響到防彈少年團的品牌，還會影響到公司的收益，就像這次，不但要全額退款，而且還得支付成本費，這樣的事情估計Big Hit Music也頗為後悔吧。

一位粉絲說道：“我收到了錯誤的磁帶嗎？這是什麼？膠帶更白，字體褪色。就連防彈少年團的標誌看起來也褪色了，甚至連全息貼紙都沒有。這是假的嗎？HYBE，你寄給我一個假的嗎？”

還有粉絲說：“我剛收到膠帶，顏色看起來與圖片上完全不同。其他人都拿到了白色膠帶嗎？還是我的有缺陷？”這樣的顏色差異確實是差距太大了，讓作為旁觀者的我們看了都為粉絲抱不平了，難道，這就是HYBE一直強調的品質嗎？

當然盒式磁帶並不是粉絲第一次表達他們對商品品質的不滿。一位粉絲收到了BTS的戒指，上面有很多劃痕，讓粉絲懷疑他們在寄出之前是否真的檢查過這些物品。”另一位只買衣服來領取照片卡的粉絲，收到一張彎曲的照片卡後很不高興。

還有粉絲收到的商品存在重大缺陷，包括部分頁面被剪掉。不少粉絲紛紛投訴，要求換貨或退款，希望Big Hit能在商品上多花點心思和時間，再發給粉絲。

是的，想要讓粉絲全力支持你們，那麼你們也要用心地對待粉絲，不然到時粉絲不買賬，那麼吃虧的還是公司，甚至會影響到對BTS的良好印象了。希望Big Hit Music能在這樣的事情上認真對待，不要再犯類似的錯誤了。