9月28日，TXT成員範奎在Weverse與粉絲交流時，對KakaoTalk近期大規模更新直言不諱發表看法。
他質疑：「為什麼KakaoTalk可以隨心所欲地更新？」並補充：「我真的很討厭突然的改變，這次更新實在讓我難以接受。」接著更坦言：「說實話這設計真的很糟。既然強制更新，至少該讓我們能退回舊版本。我喜歡類比式操作，一次性全盤改變真的很吃力。」他理解部分更新可能具意義，但指出：「若推出突破性功能還能理解，但現在只是讓操作更困難，還增加無用功能。我根本不在意他人個人檔案，現在卻像畫廊般陳列出來。」發洩完情緒後，他語氣轉緩：「好吧，到此為止...我仍認同開發者持續為用戶創新很厲害。感謝你們的辛勞。」
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KakaoTalk作為韓國實際通用通訊軟體，已融入日常生活，涵蓋家庭群組、學校對話、工作群組、購物與銀行通知、配送服務、叫車及公共服務——因此重大介面調整對多數用戶造成立即性使用困擾。
網路輿論普遍認同範奎觀點。網友反覆批評新設計混亂難懂，指「連父母輩都覺得更難操作」，要求提供復原選項或關閉強制更新功能。典型留言包括：「說得對——強制更新就該允許回退舊版」、「新個人檔案牆既多餘又擾人」、「我要關閉自動更新」。亦有網友稱讚範奎「說出大家心聲」，同時注意到他最後向開發者致謝的舉動，即使嚴厲批評仍展現體貼。