歌手兼音樂劇演員玉珠鉉就其創立的經紀公司未能完成演藝企劃公司正式登記的爭議承認過失並道歉。
9月8日，玉珠鉉創立的TOI娛樂發表官方聲明表示：「對於近日報導引發大眾擔憂，我們誠摯致歉。」
公司進一步說明：「未能及時完成大眾文化藝術企劃業註冊確實是我們的過失，但絕無意圖規避法律程序或非法經營。三年前公司成立時已準備註冊事宜並完成所需線上培訓，但因行政流程疏漏導致遺漏。目前正在確認具體原因，將立即進行補辦程序完成登記。」
針對早前報導中「失聯」的說法，玉珠鉉補充說明：「『失聯』描述與事實不符。因演出行程未能及時回應，但從未迴避溝通。透過此次事件，我們將更嚴格管理行政程序，盡力不辜負大眾信任。」
當天上午，《體育京鄉》報導指出TOI娛樂未完成大眾文化藝術企劃業正式登記。報導同時揭露玉珠鉉先前創設的一人經紀公司Title Role同樣未完成登記。Title Role曾同時負責玉珠鉉與音樂劇演員李智惠（曾與玉珠鉉涉及選角爭議）的經紀業務，其後兩人皆轉至TOI娛樂。
根據韓國《大眾文化藝術產業發展法》，以法人或個人事業體形式經營的演藝人員必須完成大眾文化藝術企劃業登記。若玉珠鉉未履行義務，可能面臨法律制裁。
爭議爆發後，玉珠鉉與其公司承認疏失，並承諾立即補正。
TOI娛樂/Title Role官方聲明全文：
「您好，這裡是TOI娛樂/Title Role有限公司。
對於近日報導引發大眾擔憂，我們誠摯致歉。
未能及時完成大眾文化藝術企劃業註冊確實是我們的過失，但必須澄清絕無意圖規避法律程序或非法經營。
三年前公司成立時已準備註冊事宜並完成所需線上培訓，但因行政流程疏漏導致遺漏。目前正在確認具體原因，將立即進行補辦程序完成登記。
此外，部分報導中『失聯』描述與事實不符。因演出行程未能及時回應，但從未迴避溝通。
透過此次事件，我們將更嚴格管理行政程序，盡全力維持大眾信任。」