負責護送Hearts2Hearts的SM娛樂保鏢行為引發網友熱議。
網路論壇流出一段粉絲在機場拍攝的影片截圖，畫面顯示這組SM女團正搭乘航站間電車。其中可見保鏢以手臂壓制一名粉絲頸部進行阻攔。
據網友描述，該保鏢是為阻止這名攜帶相機包的粉絲跟隨偶像進入電車。
多數留言認為此舉「情有可原」，指該粉絲「意圖明顯」且涉嫌違反規定。完整影片顯示該粉絲曾急速衝向車門，可能是觸發保鏢反應的主因。
但也有網友強調，保鏢僅在藝人面臨直接威脅時才有權採取肢體限制，質疑其執法正當性。
這已是SM娛樂今年三月以來第二次因保安問題受關注，此前NCT團隊亦發生類似爭議。去年七月演員邊佑錫事件後，韓國演藝圈保鏢過當行為仍屢見不鮮。
最新事件再度引發對SM娛樂安保制度的檢討聲浪。
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網友反應兩極：
「這次明明是對方先衝過來吧？」
「跟太近了...連留言區都說這次保鏢不得已。」
「電車區域安保必須嚴格，人擠人的環境下...而且確實是對方先靠近。」
「保鏢又不是警察，像NCT那次用肩膀阻擋就夠了，直接動手根本越權。SM護航部隊又來洗地了。」
「SM只是被盯上，其實各家保鏢都差不多ㅋㅋ整個業界都該整頓。」
「影片裡那人衝超快。」
「與其怪保鏢，不如檢討那些在公眾場所推擠偶像的粉絲。既危險又擾民，何必呢？」
「記得有次頒獎禮，那個衝向Winter的狂粉嗎？就是這種情況讓保鏢不得不動手。粉絲保持距離就沒事了。」
「跟太近了...連留言區都說這次保鏢不得已。」
「電車區域安保必須嚴格，人擠人的環境下...而且確實是對方先靠近。」
「但有必要鎖喉嗎？」
「SM保安風格這麼一致，根本是公司默許的吧。」
「又是SM？」
你點睇？