MBC電視劇《電話響起時》在國內和國際上都吸引了觀眾的注意，僅三集就超過了6%的收視率。快速的劇情發展，加上獨特的浪漫和驚悚元素的混合，推動了其人氣的增長。
該劇於11月22日開始播出，講述了一對在包辦婚姻中的“秘密浪漫驚悚”故事的夫婦。他們看似完美的生活被丈夫白沙恩接到一個綁架者的電話打亂，聲稱綁架了他的妻子洪熙珠。這個令人神經緊張的前提是將浪漫、驚悚和神秘融合為一個引人入勝的敘事的基礎。
根據追蹤流媒體平台上節目排名的FlixPatrol網站，"電話響起時"在發布僅兩周后就達到了Netflix全球電視（非英語）類別的第2位。該系列在包括新加坡、香港、菲律賓、印度尼西亞、卡達、墨西哥、哥倫比亞和巴西在內的33個國家中佔據了第1位，並自11月26日以來在其中幾個國家保持了首位。
該劇還在Good Data Corporation的FUNdex榜單中，在11月的第4周的戲劇類別中名列前茅。主演柳演錫和蔡秀彬分別在該周最受討論的電視劇演員榜單中排名第一和第二。在首播僅兩周內就取得這樣的成功，突顯了該劇的強大勢頭。
根據Nielsen Korea的數據，"電話響起時"首播收視率為5.5%，到第三集就超過了6%。這一成功也重新激發了對其原著材料的興趣，即同名的Kakao Page網路小說。自電視劇發布以來，網路小說的收視率增加了五倍，小說的收入增加了14.6倍。網路小說甚至在Kakao Page的每日網路小說排名中攀升至第1位，與電視劇及其原著材料共同繁榮，創造了“雙打擊”現象。
《電話響起時》的獨特魅力在於其類型的融合。雖然浪漫是主要支柱，但驚悚、神秘甚至動作元素都無縫地編織進故事情節中。編劇金智雲因其將浪漫的情感深度與驚悚的緊張感融合在一起的能力而受到讚譽。觀眾，特別是女性觀眾，發現自己被“櫥窗夫婦”動態的情感複雜性所吸引。
導演朴成宇的任務是將網路小說中的緊張、高風險內容改編成適合電視的格式，這需要對節目的內容評級進行仔細調整。他決定降低原作中的成熟元素，使其能夠吸引更廣泛的觀眾，為不同年齡組的觀眾打開了大門。
"電話響起時"也引發了關於情節劇類型的復興的新討論，該類型在近年來一直在衰退。與曾經主導電視的經典K-romance劇集不同，強調深刻情感敘事的情節劇開始隨著現代觀眾將注意力轉向更輕鬆、更易消化的內容而逐漸消失。許多製作公司、投資者和演員都從情節劇轉向了其他類型。
然而，"電話響起時"的成功表明了對這種敘事類型的需求正在復甦。這緊隨"愛之後是什麼"在Coupang Play的成功之後，也展示了觀眾對情節敘事的強烈需求。"電話響起時"的意外崛起可能會改變製作趨勢，鼓勵工作室重新審視情節劇的潛力。
儘管取得了成功，但該系列還是面臨了一些爭議。製作團隊不得不回應對一個場景中手語描繪的批評，該場景被指控嘲笑了聾人社區。作為回應，製作團隊發表聲明稱：“我們無意嘲笑或貶低手語，這是聾人社區溝通的重要工具。我們謙卑地承認我們沒有努力更好地理解聾人社區面臨的挑戰，並將它們更周到地融入製作過程中。”
該節目還面臨了排期挑戰。12月6日和7日，由於緊急報道總統尹錫悅的戒嚴情況，兩集被取消，對節目的流程造成了重大幹擾。由於"電話響起時"是一部12集的系列，保持敘事勢頭至關重要，兩集的中斷被視為一個重大挫折。幸運的是，當節目在12月13日恢復播出時，它實現了堅實的5.9%的收視率，這是一個有希望的跡象，表明它已經重新獲得了觀眾。
隨著"電話響起時"保持強勁的全球排名和國內收視率，對它的興奮情緒繼續增長。憑藉其混合敘事、引人注目的演員陣容和大膽的敘事，該系列不僅重新激發了對情節驚悚混合體的興趣，也為網路小說到電視改編樹立了新的標準。隨著觀眾熱切期待下一集，該節目有望成為MBC今年最成功的劇集之一。
