11月28日晚上8點30分，NewJeans（Minji、Hanni、Danielle、Haerin、Hyein）在首爾江南區Space Share Samsung Station Center的Galaxy Hall舉行了緊急新聞發布會，以解決他們與ADOR和HYBE之間關於獨家合同的持續衝突。
在新聞發布會上，Minji確認他們與ADOR的合同將在午夜終止，並表示：“HYBE和ADOR聲稱沒有有效的理由終止合同，但我們認為並非如此。ADOR不再是我們曾經努力合作的公司。我們與關鍵人員的關係已經破裂。儘管我們請求解決，但代理公司未能在14天通知期內採取行動。他們不真誠的態度證實了我們終止合同的決定。”
Danielle補充說：“我們不再是ADOR的藝人，但將繼續履行我們剩餘的日程和承諾，包括廣告。我們的優先事項是在追求我們真正想要的職業生涯時不傷害他人。”
在回答有關潛在罰款的問題時，Haerin表示：“我們沒有違反合同；我們已經盡了我們作為藝人的最大努力。另一方面，HYBE和ADOR違反了他們的義務。因此，任何罰款的責任都應由他們承擔，而不是我們。”
Hyein澄清了關於團隊名字的擔憂，表示：“雖然我們可能暫時面臨使用NewJeans名字的障礙，但我們不會放棄。對我們來說，它不僅僅是一個商標——它包含了我們所建立的一切的本質。我們將繼續為我們的名字權利而戰。”
之前，在13日，NewJeans向他們的代理公司ADOR發送了一封標題為“關於獨家合同違約的糾正行動請求”的信，由五位成員用他們的真實姓名——Kim Minji、Hanni Pham、Danielle Marsh、Kang Hyerin和Lee Hyein簽署。
在信中，成員們提出了幾個問題，包括需要澄清HYBE音樂產業報告中的一個聲明，該聲明暗示“這是一個放棄‘New (NewJeans)’並重新開始的問題。”他們還要求與此問題相關的民事和刑事法律行動。該團體要求BELIFT LAB經理正式道歉，該經理被指控告訴Hanni“忽略她”，要求移除未經同意使用的未經授權的照片和材料，並解決所謂的“專輯推銷”做法造成的傷害。此外，他們呼籲解決與Dolphiners Films導演Shin Woo Seok的爭議問題，並刪除受衝突影響的作品。NewJeans還強調了保護他們獨特身份和創意產出的重要性。
此外，成員們要求前ADOR首席執行官Min Hee Jin回歸，並明確表示如果這些問題在14天內沒有得到解決，他們將終止他們的獨家合同。作為回應，ADOR在14日保證將努力解決這種情況，並繼續與藝術家保持關係。
ADOR的回應沒有達到預期，Min Hee Jin在11月20日辭去了董事的職務。該機構在11月27日發布了一份聲明，承認Hanni的虐待指控，並敦促BELIFT LAB尊重地解決這個問題。
儘管ADOR承諾解決問題，NewJeans對缺乏實質性行動表示失望，強調他們終止合同的決定是最終的。該團體的未來現在取決於他們是否能夠在保持身份和創意自由的同時，應對法律和行業挑戰。
