EDAM娛樂最近捲入爭議，粉絲們控訴工作人員竊取粉絲原本購買的座位。
一位粉絲站出來表達不滿，他們持票卻被拒絕入場，即使他們出示購票證明，工作人員仍然堅持不讓其入場，原因是票雖是他們預訂的，但實際付款卻是他們的另一 位朋友幫忙墊付的。 該粉絲甚至出示了他們作為官方UAENA的會員資格證明。 然而，原本屬於他們的座位後來卻被其他人佔了，這就引起了粉絲們的懷疑，認為工作人員偷走了他們的座位。
另一位粉絲也提出了類似的指控。 他們在核實票務時沒有遇到問題，但當他們在現場的預訂窗口領取實體票時，工作人員卻告知他們有人冒用他們的名義拿走了票。 另一名工作人員見狀迅速介入，要求這位粉絲前往公司窗口進一步查詢和調查。
粉絲：3月3日下午4點40分，我去到按照字母排序的領票窗口。我給工作人員看了我的MelOn Ticket預訂頁面和我的身份證。
工作人員1： 嗯？有人更早拿走了 [名字] 的票。
（沈默片刻）
工作人員2： 請您到公司窗口查詢。
這位粉絲還發布了他們與朋友就此事的一段聊天記錄。
朋友：所以你的意思是，他們一開始什麼都沒說，然後當你問誰拿了你的票時，他們突然改口了？
粉絲：我看了一下 [取票簡訊]，我是粉絲俱樂部先行銷售的一員。身為第六期官方UAENA會員，我們有按字母排序的專屬領票窗口。因為我姓 [隱藏]，所以我去了11號窗口。我給他們看了我的身份證和預訂記錄，他們找了很長時間我的票，然後才說「嗯？不過有人更早拿走了？」 然後看起來像主管的人 (不是旁邊的其他工作人員) 瞪了他們一眼，然後告訴我等等。他們又找了一會兒，就讓我到隔壁公司窗口去。難道是因為我需要驗證身份之類的嗎？
朋友：喂，那肯定就是工作人員自己偷了座位。
這件事在粉絲之間迅速引起軒然大波 ，因為不只一起類似的事件浮出水面。
粉絲一直在批評EDAM娛樂公司對IU最近首爾演唱會的處理不當。H.E.R取得了巨大成功，座位在幾分鐘內就售罄了。一位成功搶到門票的粉絲最終被擋在門外，這引來了對該公司處理此事的批評。
這位粉絲購買了門票，卻被EDAM娛樂公司聯繫，要求他們證明是自己購買的門票。EDAM娛樂公司試圖打擊IU演唱會門票的黑市交易，導致粉絲不得不證明自己的身份。EDAM娛樂公司意識到，付現金的人不是粉絲本人。粉絲向EDAM娛樂公司發送了PDF文件。他們解釋說，他們是IU的真正粉絲，並出示了UAENA會員卡和會員號碼作為證明。他們展示了他們從Melon收到的預訂訊息，以及他們如何選擇了“現金存款”作為付款方式。現金存款是粉絲常用的一種方法，因為這是最快的方式來確保門票，而不必提供信用卡詳細資訊。他們還寫道，他們將樂意回答EDAM對他們的任何進一步查詢。
他們還聲稱對這件事感到非常高興，所以在個人Instagram上發布了這則消息。他們的朋友幫助他們進行了現金存款，因此他們甚至在貼文中標記了朋友，以表達感謝之情。他們懷疑可能有人盜取了他們的截圖，試圖在線上欺騙他人，導致有關他們的門票號碼向EDAM舉報。EDAM娛樂公司以對試圖向真正粉絲高價轉售門票的轉售者進行黑名單管理而聞名。因此，許多IU的粉絲一旦看到這樣的轉售行為在線上進行，就會提供舉報。有關這位粉絲的門票已經有人提供了舉報，導致EDAM對他們進行了質詢。
他們還向EDAM娛樂公司發送了與幫助他們進行現金存款的朋友的對話截圖，這位朋友也是他們十年來非常親近的朋友。
問題就從這裡開始。根據粉絲的說法，在發送PDF文件後，EDAM起初告訴他們當天可以前往會場。於是，粉絲開心地前往會場，認為進入不會有問題。到達會場後，工作人員拒絕了他們的入場。問題在於，網友開始質疑該座位是否空著。畢竟，IU的演唱會以沒有空座位而聞名。進一步檢查後，粉絲們意識到該座位已被視為有人佔據。由於此事被廣泛宣傳，粉絲們設法找到了屬於該粉絲的門票號碼和座位。他們在IU的演唱會影片中識別出了該座位，只見那個特定的座位上有人坐著。
網友開始指責EDAM娛樂公司的工作人員從粉絲那裡搶走了座位，這裡有更多同一座位的照片。
已被填滿的座位讓粉絲們懷疑，被否認有效性的門票是否後來會被工作人員拿走。因為EDAM不會對這些門票進行再次出售。如果工作人員拿走了這些座位，這將在粉絲中引起極大的騷動，因為IU的演唱會的門票是眾所周知的非常難搶到的。此外，對於已售罄的演唱會來說，將空座位贈送給與公司有關係的人是不道德的，因為其中一些座位是粉絲正當搶到的。
