男團防彈少年團熱門歌曲《Butter》的卡帶產品由於品質問題引發了爭議,遭到了粉絲們的吐槽,所屬經紀公司Bighit Music 對此發表了官方立場。
據韓國媒體3日報導:據歌謠界消息稱,最近,防彈少年團的粉絲們紛紛收到了此前購買的防彈少年團《Butter》盒式磁帶產品,然而收到該產品的粉絲中,卻接連出現了“吐槽”產品品質的聲音。部分粉絲吐槽收到的產品與樣品照片不一致。
粉絲們指出,Bighit Music 發布的樣品照片中,背景顏色是灰色的,但實物卻是與此截然不同的白色,與此同時logo的印刷品質也十分不理想。
隨著爭議的不斷擴大,Bighit Music 最終無奈做出了“退款”的決定。目前已經購買了有品質問題的產品的粉絲可以不經過退貨程序,進行全部退款。
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對於出現“品質問題”的理由,Bighit Music 方面稱,是由於部分(海外)生產工廠的失誤,才導致缺陷產品的產生。Bighit Music 方面還稱,由於無法快速追加生產產品,因此本次購買了產品的訂單,將會進行退款。
另一方面,出現問題的磁帶產品均是在美國生產的。