EXO首次北美巡演將於10日開始，以達拉斯為首站展開。成員KAI卻因為簽證問題無法參加，讓粉絲們大感失望，並引起了熱議。對此，主辦方MyMusicTaste發表官方公告，說明了此次公演失誤的原因並向粉絲道歉，甚至承諾可以全額退款。
主辦方發表公告表示：“我們再一次對EXO的粉絲，對購票的觀眾，對EXO成員和KAI，還有藝人所屬社SM娛樂公司，承辦單位DREAM娛樂表示抱歉。”主辦方還承諾購票者可以無手續費全額退款，並在公文中介紹了退款方法。
另外，公文中還表明了主辦方的立場：“由於我們的原因而造成EXO成員KAI因簽證延遲而無法參加達拉斯的公演。MMT應為簽證失誤負責，我們正尋求各種方法盡量解決問題。”
達拉斯公演結束之後，EXO還將在芝加哥、紐約、加拿大、溫哥華等5個城市舉行演唱會。
