Twice成員Tzuyu因拿著台灣的標誌來代表她的國籍在中國引發的爭議，歌手發布了正式道歉視頻，表示自己是中國人。
這一說法看似有沒有影響，而且情況越來越不可收拾的地步，但是，JYP娛樂要求TZUYU進行正式的口頭道歉：
大家好，我有話要告訴大家。
大家好，我是TWICE Tzuyu。對不起，我應該更早走出來道歉。因為我不知道如何面對目前的情況，我一直不敢直接面對每個人，所以現在才走出來。世界上只有一個中國。兩岸是一體的。我感到自豪我是一個中國人。我作為一個中國人，也傷害了企業和網民的情緒，由於我的話，並在海外的促銷行動。我感到非常，非常遺憾和內疚。我已決定停止目前在中國所有的活動。同樣，我向大家道歉。抱歉。
