隨即公司方面對事件本身表達了看法,"實際情況是這樣的,二人從2012年起認識直到最近幾個月才正式開始交往","期間確實有過比較嚴重的吵架情形,有過因情緒過度激動雙方都動手的情況.卻並未像新聞報導中涉及的'2個月之久的暴力侵害'".同時,"這樣的動手情況也只有一次".
肋骨骨折並非這次吵架的結果,應是較早時候二人打鬧時不小心摔到的","對報導內容的偏駁感到非常遺憾".最後,公司方面表示一定積極協助警方的事件調查,儘早還原事件的真實情況,"因為已經確定的日程中有一部分是無法臨時更改的'約定',在完成這些以後將盡最大努力配合調查,直到使事情得到圓滿解決.